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是电话会议的意思:Conference Call
工作上,我们都会遇到conference call,也就是电话会议。它解决了因时空问题带来的会议不便,很大程度上提高了我们的工作效率。
老外会议的组织方法,如何准备议题,如何开meaningful的会议,如何在会议上获得支持,如何通过会议纪要扭曲会议的实际进程和结论…………
(1)认真读pre-reading,不管别人读不读你都要认真读
(2)口语听力不好就要发挥笔的优势,利用电子邮件积极和topic的主讲人提前互动,提升你的global visibility
(3)会议主持人很重要,要私下和他多多互动,1:1,电子邮件都可以,很多会议主持人都只是faciliator但是对你的价值巨大
(4)与其它参会者保持互动,让大家认可你是团队一员
(5)敢于表达自己的观点,克服我们语言上的缺陷,从敢于发问开始,到学会challenge别人,到学会诱导会议主持人作出最终决策
(6)坦诚!坦诚!坦诚!
(7)体现你的价值 - 各种方法都可以,坚持原则可以,帮助别人可以,顺水人情可以,take action然后present back也可以
(8)国际化的视野很重要
(9)搭建你的人脉和关系网
注意事项:
1.对于准备者来说,应该提前发布好通知,要对本地的电子设备进行调试,确保注意在工作状态。
2.一定要找一个安静的区域,尽量不要受其他地方的人的打扰,最好提前和家里人或者同事下属打好招呼,这段时间不要来打扰你
3.在会议开始之前检查自己的电话,电脑等电子设备,确保没有问题,以免影响到会议的正常进行。
4.各方人士应该注意准时参加会议,如果参与者均在国外,相互之间有时差的话,要注意到这一点,应该提前约好时间。
5.每个参会者在发言之前都应该报一下自己的基本信息,比如是某个部门的某某某,以便明确自己的发言,而由主持人安排下一个的发言。
下面是商务英语中电话会议的步骤:
1. Introducing Yourself自我介绍
在电话会议正式开始之前,你通常会听到"Is everyone on here?"或者"Can you hear me?",如果你听得到或者能听清的话,可以回答例如"Yes"。
通常是由公司领导或者会议发起人会主持会议,如果不是都认识的话,可能让大家进行互相介绍。轮到你做自我介绍的时候,一定要简单明了。告诉大家你的姓名和职位,尽可能不要超过两句话。
例如: “Hello, everyone. My name is James Stuart and I’m the Marketing Executive at Acme Communications, San Francisco branch.”
2. Introducing the Subject介绍会议主题
如果是你发起的电话会议,你还需要介绍会议主题或者是会议的议程。首先,你要像上面所说的那样确认所有人都到会,并且都做完自我介绍了。然后,你就要告诉大家这次会议的主题和会议议程。这时,你可以使用以下句子:
The purpose of this call is…
Our agenda today will be…
I would like your input on…
I’ll be asking questions about…
例如:“I’d like to clarify thatthe purpose of this call is to discuss thenew marketing strategiesfor launching the fall 2018 collection.”
3. Deciding the Speaking Order决定发言顺序
如果超过三个人或者四个人参加这个电话会议,设置一个发言顺序更有利于避免混乱和插话。比如说,与会者可以按照字母顺序来发言。不管按照什么顺序发言,必须在正式开会之前决定好发言的顺序,这样大家可以按照这个顺序来做发言准备。所以,你做完会议主题或者会议议程介绍之后,你可以像下面这个例子这样说:
“We’ll follow an alphabetical speaking order. We’ll begin with Mr. Baldwin, followed by Mrs. Brown, Mr. Chatterjee, Ms. Evans, Mr. Richards, Ms. Stalling and Mr. Yaxley.”
4. When It’s Your Turn to Speak轮到你发言
在开会之前,一定要做好发言准备。有必要的话,你可以把你的发言要点写在本子上,并且参照要点讲话。你的发言,一定要确保有清晰的开头,中间和结尾。例如你可以这样开始:
Hello everyone. As the Marketing Executive, I have three suggestions for the project.”,然后你就可以用“first,” “second,” and “third”来作为发言要点的开头。最后是做总结了,例如“So to sum up, by implementing these three strategies we can achieve a significant sales boost and build a stronger relationship with our customers.”。
5. Ending the Call电话会议结束
当所有人都发言完毕或者会议议程都进行完时,就需要用简单的语言进行会议总结并且结束此次电话会议。如果是你主持会议,例如你可以说“
Thank you everyone for your time. In this discussion, we covered the following points…”
“After hearing your points, I feel the best course of action is to…”
“Thank you for all your input. I’ll let you know my final decision on this topic by email within a day or two.”
在接通电话的时候,还要注意社交礼仪,如果与你同电话的人来自并非你熟知的文化背景,一定要记得提前查看相关文化资料,避免社交礼仪的缺失。
2020-09-16
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