上个月做美团云客服,我赚了3800多块钱,每天平均120多块,说实话钱来得比我想象中容易。每天就花3-4个小时,孩子睡觉或者看动画片的时候就能做,真的特别适合我们带娃的姐妹们。
其实我能知道这个项目,是无意中在"阿浩说流量"这个公众号上看到的。当时抱着试试看的心态研究了一下,发现确实挺实在的,不像那些割韭菜的项目。感觉这种客服兼职都挺靠谱的,而且门槛也不高,特别适合我们宝妈学习。
跟你说,这个兼职最大的好处就是不用投资一分钱,不用囤货,在家用手机就能做。就跟平时回微信消息一样简单,今天我就把这个赚钱方法详细分享给大家。
美团云客服到底是做什么的?
说白了就是帮美团回复用户的问题,处理一些简单的订单信息。比如用户问"我的外卖怎么还没到?"、"能不能换个口味?"这些问题,你就按照标准话术回复就行。
这个工作特别简单,不需要任何经验,只要你会打字,年满18岁就能做。就像平时跟朋友聊天一样,看到问题就回复,一点都不复杂。
美团有个项目叫"满天星",专门招这种线上客服。按件计费,处理一单就给钱,每单0.4元到4元不等,做得多赚得多,时间完全自己安排。
我身边一个宝妈朋友,两个孩子都在家带,她每天做4-5个小时,一个月能稳定赚4000多。虽然不算特别多,但对我们这种要带娃的来说,已经很不错了。
具体操作步骤
第一步:找到报名入口
用微信搜索小程序"美团满天星",点进去就能看到各种线上兼职任务。这个小程序就像一个任务大厅,里面有客服、探店、筛图等不同类型的工作。
如果搜不到"美团满天星",可以直接搜"美团云客服",一样能找到报名入口。
第二步:提交报名资料
在任务列表里找到"美团云客服招募",点进去填写基本资料。就跟投简历差不多,填写姓名、年龄、联系方式这些基础信息。
这一步其实就是让平台了解你的基本情况,确保你符合招聘要求。填写的时候要真实,因为后面会有审核。
第三步:参加基础培训
通过初审后,会安排你参加线上培训。培训内容很简单,主要是教你怎么回复用户消息,有哪些注意事项,怎么使用客服系统等等。
培训就像看教学视频一样,跟着学就行。一般1-2天就能学完,学会了就可以上岗接单了。
第四步:开始接单赚钱
正式上岗后,系统会分配任务给你。你只需要按照培训时学的话术和流程,回复用户问题就行。
每处理完一单,系统会自动结算收入。钱直接到账,提现也很快,一般当天就能到账。
我的真实体验分享
刚开始做的时候,我也担心自己做不好。第一天只处理了20多单,赚了15块钱,虽然不多,但那种靠自己赚钱的感觉真的很棒。
慢慢熟练后,我发现其实很多问题都是重复的,掌握了常见问题的回复模板,效率就提高了很多。现在我每小时能处理30-40单,一个小时能赚30-40块钱。
最让我开心的是时间特别自由。孩子睡午觉的时候我做1-2个小时,晚上孩子看动画片的时候再做1-2个小时,完全不耽误带娃。
几个实用小技巧
关于工作时间
客服工作一般分早班、中班、晚班。我建议选择中班(下午1点到晚上9点),这个时间段订单比较多,而且正好是孩子午休和晚上的时间。
关于收入预期
刚开始可能每天只能赚50-80块,熟练后能达到100-150块。如果每天做4-5个小时,一个月3000-4000块是很正常的。
关于注意事项
一定要认真对待每一个用户,回复要及时、礼貌。虽然是兼职,但服务质量直接影响你的评分和后续接单机会。
总结
这个项目真的很适合我们宝妈,门槛低、时间自由、收入稳定。虽然不能让你一夜暴富,但作为补贴家用的副业来说,已经很不错了。
我现在每个月靠这个兼职能赚3000多块,虽然不算多,但能减轻家里的经济压力,也让我有了一定的经济独立性。
最重要的是,这让我重新找到了自己的价值。不再只是一个全职妈妈,还是一个能赚钱养家的女人。这种感觉真的很棒。
记住,赚钱这事不能急,但只要肯行动,肯定能看到效果。从小钱开始赚起,慢慢积累经验和信心,你会发现自己比想象中更有能力。返回搜狐,查看更多